近日，无陪儿童家长对黄山机场工作人员的热情服务和温馨陪伴表示感谢。 

当日，由深圳飞往黄山的CZ6847航班到达黄山机场，机上两名无人陪伴儿童在机场服务人员带领下抵达出站口，却发现无人接机，孩子不安焦虑几乎快要哭出来。工作人员立刻联系孩子母亲后得知，孩子的姥姥误以为是晚上到达的航班，未从家中出发。为了缓解小朋友不安紧张的情绪，工作人员将孩子带到值班室，耐心陪同，主动和孩子聊天、游戏，等候家人，小朋友们逐渐放松下来。两个多小时候后，家长赶到机场，两名儿童平安交至家长手中。

旅途有终点，服务无止境，黄山机场始终坚持以旅客为中心，重点关注残疾人、老年人、无人陪伴儿童等特殊旅客群体，关注旅客差异化服务需求，积极践行真情服务，在这个欢乐暑假让“小旅客们”无忧顺畅出行。（黄山机场候管部）