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集团公司启动2021年春运旅客运输工作

发布时间:2021-02-01      浏览次数:

2021年春运自1月28日开始至3月8日结束,共计40天。2021年是中国共产党成立100周年,是“十四五”规划开局之年,面临当前全球疫情加速蔓延,我国本土疫情呈零星散发和局部聚集性特点现状,恰逢中国传统节日——春节即将临近,做好春运期间航空运输服务保障和疫情防控工作至关重要。

按照省委办公厅和省政府办公厅联合下发的《关于做好2021年元旦春节期间有关工作的通知》及民航局《关于做好2021年春运期间航空运输服务保障及疫情防控工作的通知》等相关文件要求,结合机场实际运行情况,机场集团制定了《安徽民航机场集团有限公司2021年春运工作实施方案》,对2021年机场集团的春运工作做出了整体部署。

一是毫不松懈抓好疫情防控,杜绝各类人为原因出现的防控疏漏;二是确保生产运行安全平稳,不发生责任原因导致的不安全事件或空防安全事件;三是力争保持航班正常,实现机场放行正常率不低于88%;四是改进和提升服务质量,不发生责任原因导致的有效投诉或造成社会影响的群体性事件;五是统筹协调航司运力,保障广大旅客春运乘机出行顺利。同时要求各单位要深刻认识疫情防控的长期性、复杂性、艰巨性,克服麻痹思想、厌战情绪、侥幸心理和松懈心态,坚持“外防输入、内防反弹、人物同防”,抓紧抓实抓细各项防控措施,加强一线员工个人防护、加强疫情防控突发情况应对,落实责任分工、明确处理流程,强化协同配合。

在疫情防控坚强壁垒下,坚守真情服务理念,加强集团所辖机场安全管理,以航班正常性为抓手,做好恶劣天气下各机场的航班放行和旅客服务处置工作;加强对残疾人、老年人、无成人陪伴儿童等特殊旅客的关爱,为使用智能设备困难的人群提供人工服务;为军人、烈属、消防救援人员提供优先优待服务等,积极营造文明、温馨、和谐的春运出行环境。

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