2025年4月7日,资产公司收到航空新城门面房租户朱先生送来的一面锦旗,红底金字的锦旗上印有“排忧解难显真情,贴心服务助经营”的赞语,承载着租户对资产公司服务品质的高度认可。
朱先生经营的商铺位于航空新城S2#107-108门面房,自其入驻以来,资产公司始终以精准化、人性化的服务为其经营保驾护航。去年夏季汛期来临前,在日常巡查中发现门面房楼顶排水管道存在淤堵隐患,资产公司安排专人爬上门面房楼顶疏通管道,提前化解暴雨可能引发的漏水问题,避免了商铺因渗水造成的经营损失。资产公司从安全管理制度入手,加强门面房商铺的安全管理工作,及时消除用电、消防等安全隐患,并在节假日温馨提示租户注意经营安全,细致服务赢得租户信赖。
今年初,朱先生突感不适住院治疗,资产公司安排张艺同志多次前往医院探望,主动询问其经营需求,并协调解决商铺运营中遇到的问题,用实际行动传递关怀。朱先生感慨道:“小张不仅是管理者,更像是我们的‘贴心管家’,有他在,我们经营更安心!”
这面锦旗是对资产公司服务品质和责任意识的充分肯定,更是对资产公司存量资产管理工作的高度认可。今后,资产公司将继续践行“以租户需求为中心”的理念,深耕精细化服务标准,为商户经营排忧解难,营造安全、和谐的营商环境。