为进一步提升机场服务运营水平，打造高效顺畅的“干支通、全网联”航空运输网络，旅客服务部找准工作发力点，通过优化保障流程，不断提升中转旅客服务效率，为打好主业攻坚战提供坚实支撑。

近日，旅服部配载科在保障通程旅客时，发现系统中的通程行李信息不全，可能导致翻找行李时间过长，进而影响航班放行的情况。为此，配载科与中转科建立高效协同工作机制，通过微信工作群传递通程行李信息，提高行李保障效率，助力航班保障顺畅。自3月6日起，工作机制已顺利保障行李直挂航班144班、旅客708人，有效缩短翻找通程行李的时间，避免航班放行不正常的情况发生。

中转科与配载科的协同保障只是旅服部不断提升服务质量的一个缩影。未来，旅服部将继续优化服务流程，提升服务质量，为合肥机场打好主业攻坚战做出更大贡献。