7月20日起，合肥机场国际地区航班截载时间正式调整：所有国际及地区出港客运航班的截载时间由计划起飞前40分钟缩短至35分钟。这意味着国际地区出行旅客在航班计划起飞前35分钟抵达值机柜台仍可办理值机手续，为晚到旅客争取了宝贵的5分钟时间窗口。

为确保缩短截载时间举措得以落地实施，旅服部积极沟通协调，争取联检单位的共同支持；召开航司协调会，与国际地区航班执飞航司就新的截载时间统一标准、达成共识；拟定专函，告知各航司做好相关平台信息调整及旅客告知；协调职能部门，做好驻场单位保障流程、系统调整、旅客告知等的更新提示。

这一调整是合肥机场旅服部推动落实《“十四五”航空运输旅客服务专项规划》提出的旅客出行便捷工程要求，提高旅客出行效率的又一具体举措，旨在通过协同各保障单位优化内部流程，压缩地面保障时间，将“省下”的时间让渡给旅客，减少因值机截止导致的误机情况，切实提升旅客的获得感和满意度。

后续，旅服部将不断优化服务举措，持续在航班运行安全正点与旅客服务高效便捷中找寻最佳平衡点，为合肥机场出行旅客创造更加高效、便捷、顺畅的出行体验。