
2026年1月7日下午,合肥新桥国际机场发生一起暖心事件。一名旅客因一时疏忽,不慎将金饰类物品随垃圾丢弃,随后向机场服务台紧急求助。在合肥机场综合保障部的积极协调与迅速行动下,经过半个多小时的努力,工作人员翻查了十多个垃圾桶,最终成功寻回失物,并将金饰完好交还旅客手中。
当日下午,该旅客在机场内发现金饰遗失后,意识到可能误将其投入垃圾桶内,在搜寻附件垃圾桶无果后,便立即向机场服务台说明情况。合肥机场综合保障部得知后,迅速启动协助机制,组织人员前往机场P1垃圾房展开搜寻。面对垃圾房内脏臭的环境,工作人员毫不推辞,耐心对每一个垃圾桶进行逐一开箱、细致翻找。他们分工有序、认真排查,不遗漏任何一件可疑物品。经过半小时的连续努力,最终在一处垃圾堆中找到了被包裹好的金饰。
此次失物顺利找回,不仅体现了机场工作人员尽职尽责的工作态度,更展现出合肥机场综合保障部高效协作、真心为旅客解忧的服务精神。作为保障机场正常运行的重要部门,合肥机场综合保障部始终秉持“以旅客为中心”的服务理念,通过工作人员之间的紧密配合与真诚奉献,不断为旅客出行注入温暖与安心,持续擦亮机场服务的文明窗口。