为扎实贯彻民航安全生产要求,切实筑牢航班运行安全防线,进一步提升员工在突发情况下的应急响应与协同处置能力,9月4日至6日,合肥机场旅服部航班科、配载科联合开展了离港系统故障桌面演练。
本次演练以“离港系统突发故障”为模拟场景,紧密结合机场实际运行流程,重点围绕系统故障导致的登机中断、旅客信息无法核验、登机口秩序维持困难、跨岗位协同效率下降、旅客名单打印与传递等典型问题展开推演与处置。参演人员严格按照应急预案要求,迅速响应系统故障,通过模拟手工核验登机凭证、信息传递、旅客引导与安抚等实操环节,有效实现了系统失灵情况下的业务衔接与旅客服务保障。演练过程规范有序,各岗位间协作顺畅,高效的反应与专业操作充分验证了《应急处置预案》的科学性与实用性,全面体现了一线员工扎实的业务能力与良好的团队协作水平。
下一步,合肥机场旅服部将以此次演练为契机,持续推进应急演练的常态化与规范化建设,不断提升保障队伍的专业素质,切实守住航班运行安全底线,为旅客提供更加安全、高效、优质的出行服务。