2025年3月29日,合肥机场安检站及时处置旅客遗失行李,确保一名韩国籍旅客顺利登机,赢得旅客称赞。
当日14时30分,行检安检员在B07柜台后发现一个无人认领的蓝色拉杆箱,安检员立即按照规范程序进行处置。首先排除安全隐患,确认了行李系旅客遗失行李后,立即通知广播寻找失主。15时左右,韩国旅客全先生焦急地来到柜台认领,因为接电话不慎遗忘行李,多亏工作人员及时发现和通知。考虑到登机时间紧迫,安检站立即安排专人引领全先生快速通过安检,确保其顺利登机。全先生激动地表示,“合肥机场的专业和高效让我印象深刻,如果没有工作人员的帮助,我可能就要错过航班了。”
今后的工作中,合肥机场安检站将一如既往地为旅客提供更加专业、更加规范、更加温馨的安检服务,切实做到“想旅客之所想,急旅客之所急”,全面推进安检服务品牌建设,努力提升合肥新桥窗口形象。