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合肥机场消防护卫部积极提升航班服务品质

发布时间:2025-05-07      浏览次数:

为深入贯彻落实《合肥机场2025-2026年航空主业发展攻坚战实施方案》精神,落实运行服务保障专班调度会部署要求,合肥机场消防护卫部以“服务旅客、服务航司”为核心导向,以实际行动提升旅客出行体验和航班保障效率。

消防护卫部结合运行服务保障工作清单,将廊桥接靠列为重点攻关任务。针对EMB190机型的特殊保障需求,组织廊桥教员团队对该机型开展多架次多机位接靠数据测量与比对试验,结合机型特点与操作规范,联合维保单位对廊桥设施设备进行精细化微调试验。通过反复验证接靠角度、距离及安全参数,确保廊桥与机舱门精准对接,服务旅客安全上下机,同时为航司提供更高效的过站服务。

此次行动紧密围绕运行服务保障专班会议提出的“1+2+N”工作机制,以“服务即营销”理念为引领,通过强化技术支撑和协同管理,将安全责任与服务质量深度融合。消防护卫部通过量化工作指标、梳理难点堵点,进一步压实安全责任,杜绝责任原因导致的不安全事件,为打造“皖美新桥”服务品牌注入新动能。

下一步,部门将持续对标行业一流标准,以智慧化、精细化管理为抓手,加速新技术应用与流程再造,深化与各单位的协同联动,为旅客打造更优质出行体验,为航司提供更高效运营支持,,为合肥机场实现“安全、舒适、便捷”的高质量服务目标贡献力量,全力助推航空主业发展攻坚战取得实效。

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