5月8日，合肥机场运行管理部现场指挥室收到了旅客王先生赠送的一面锦旗，上面写着“指挥精准有担当，服务至上护平安”，表达了王先生一家三人对机场运控部门协助其快速中转的感谢与赞赏。

原来4月25日王先生一家计划乘坐9C6908航班由北海到合肥，再转机SC7660航班至烟台。当日9C6908北海合肥航班由于流量控制的原因延误至21:50才落地合肥，而换乘的SC7660航班计划起飞时间为22:20。在旅客有家人腿脚不便的情况下，留给他们的中转时间异常紧迫。

现场指挥室在收到旅服部和春秋航空公司的信息通报后，立即予以全力配合。指挥员迅速作出反应，冷静指挥并合理调配机位资源，将进港的春秋航空航班和出港的山东航空航班分别调整至相邻且距离中转柜台较近的的9号和10号机位，尽可能缩短旅客步行距离。在北海合肥航班落地后联动部门机坪塔台管制室尽快以最优路线滑行，缩短飞机入位时间。同时与进出港航班机组保持信息沟通，确保旅客进出客舱的优先权。最终，在航司和机场的共同努力下，三名旅客用时5分钟左右成功中转，SC7660航班于22:21准时起飞。

5月8日现场指挥室收到了旅客王先生请春秋航空代为转赠的锦旗，表达了旅客对运控部门迅速评估、合理调配、积极协助的高度赞赏。未来，运行管理部现场指挥室将继续秉持“统筹协调、服务热情”的工作理念，全力协同各保障部门，在确保航班有序运行的同时不断提升旅客服务质量，确保旅客安全、顺利出行。