7月17日上午，合肥新桥国际机场T岛值机区域上演暖心一幕：中国科学技术大学10人自行车竞赛队在旅服部值机人员协助下，顺利完成专业自行车的托运手续，踏上参赛行程。这支由1名带队教师和9名学生组成的团队，对机场提供的细致高效服务赞不绝口。

   上午9时30分许，值机引导员在巡岗时发现多名旅客携带装有自行车的大件行李。经了解，这是中科大自行车竞赛队即将前往呼和浩特参加全国大学生竞赛。考虑到竞赛用车等装备属于超规行李，且团队人数较多，引导人员立即启动专项服务预案。旅服部值机科迅速为该团队开放专用值机柜台，协助队员检查自行车包装是否符合航空运输要求，并协助团队完成超规行李交运。当得知一名队员因故延迟抵达时，引导人员主动提出等候，并在该队员到达后全程陪同补办手续，确保团队行李同步运输。

   “整个办理过程非常顺畅，工作人员考虑得很周到。从值机到托运，每个环节都有专人引导，遇到情况也能及时解决，这种服务让我们特别安心。”带队老师对值机服务效率表示由衷感谢。

   针对暑运期间团体出行增多的情况，合肥机场旅服部已建立团队服务保障机制，通过线上线下预约、开放团队专用柜台、强化服务引导等措施，全力满足团队旅客的出行需求。此次保障正是该服务高效便捷的生动体现。