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蓝服贵宾分公司高效保障急客顺利登机

发布时间:2025-09-30      浏览次数:

蓝服贵宾分公司始终以党建为引领,将“为旅客服务”宗旨融入服务全过程,以高质量党建推动服务品质持续提升。近日,一封来自民航局网站转来的表扬信,为分公司再添肯定——此前分公司成功处置一起紧急旅客保障任务,用高效协同的行动与温暖贴心的服务,生动诠释了党建引领下的国企担当,更让旅客专程通过民航局渠道表达高度赞誉。

9月12日下午,周先生计划乘坐航班从合肥机场出行,因看错航班时间抵达机场时航班已催促登机,焦急间,他走进出发层CIP贵宾区向贵宾分公司的董雅璇和吴晓莉两名工作人员求助,两人了解情况后迅速启动应急措施:一方面安排礼服员陪同旅客去柜台办理手续,另一方面调度员与机场商调、值机等部门密切沟通,确认登机手续可行并协助办理。时间紧急,工作人员引导旅客快速通过安检通道,并及时协调摆渡车接送,确保在最短时间内将旅客安全送至登机口。针对途中遇到的行李酒水运输限制,贵宾分公司也快速提出替代方案,最大限度化解了旅客的后顾之忧。最终在各部门的密切配合下,舱门关闭之前周先生顺利登机。

此次急客保障任务的圆满完成,是蓝服贵宾分公司以党建引领服务升级的生动实践与鲜活例证。蓝服公司始终坚持党建工作与服务工作同频共振、深度融合,通过设立“党员先锋岗”、开展“党建+服务”专项行动,不断强化党员干部的责任意识与服务意识,推动团队形成“遇事不慌、协同高效、创新解决”的工作作风。未来,贵宾分公司将持续以党建为抓手,深化“真情服务”理念,优化应急处置机制,以更优质、更高效的服务,为旅客出行保驾护航,彰显国企服务的初心担当。

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