近日，蓝服贵宾分公司在一次航班截载的紧急情况下，工作人员凭借专业的职业素养和高效的服务成功协助一名急客顺利登机，赢得了旅客的高度赞誉。

   当天，一名急客因雨天天气，路上堵车交通延误，抵达机场时已临近航班关闭舱门的最后时刻，面对这一突发状况，蓝服贵宾分公司基调工作人员高叶敏第一时间启动急客快速保障，她一边安抚旅客情绪，一边快速核验其身份与航班信息，同步协调值机、安检、东航登机口、摆渡车等多个环节。从旅客进入贵宾厅到最终送达飞机上，全程仅用时5分钟。所有的流程无缝衔接。在保障过程中，热情耐心，细致周到，主动帮助旅客，以高度的责任心，扎实的专业素养和出色的应急处置能力，让旅客感受到宾至如归的服务。

此次高效保障，不仅展现了蓝服贵宾分公司“急旅客之所急”的服务理念，更体现了其在应急处置、跨部门协同等方面的专业能力。未来，分公司将持续优化服务流程，深化“真情服务理念”，提升应急保障水平，为广大贵宾提供更优质更可靠的出行体验。