2026年2月16日，农历除夕，合肥机场社会停车场一日内接连收到三封旅客表扬信。这些来自不同旅客的诚挚谢意，成为坚守岗位的员工们收到的最温暖的新春祝福。

当日上午，停车场值班员在7号门3区手推车上发现一批高价值年货无人认领后立即按遗失物品流程拍照登记，并调阅监控锁定失主车辆，通过多方查询迅速与旅客取得联系，得知失主已离开机场，值班员主动协助办理寄送。失主深受感动，特意发来短信感谢：“本以为春节人多物杂，找回希望渺茫，没想到机场工作人员如此尽责，让我感受到家一般的温暖。”

同日，巡逻人员在4-146车位捡到一件礼盒，根据车辆信息迅速联系失主，对方很快返回现场认领，并当场写下感谢信；在3区3号门，另一名巡逻人员捡到一个红色行李箱，同样高效找到失主，对方亦留下亲笔感谢信，对员工的细致与高效连连称赞。

三封表扬信，是“泊·新桥”品牌“停车无忧，服务随行”承诺的生动体现。自品牌创建以来，社会停车场始终将旅客需求放在首位，爱心车罩、应急药箱、轮胎充气、失物协查等便民举措已形成常态化服务矩阵。除夕当天的拾金不昧善举，正是员工将“主动服务”内化于心、外化于行的真实写照。这接连的表扬既是对过往工作的肯定，更是对未来服务的鞭策。新的一年，“泊·新桥”品牌将继续深耕服务细节，以更专业的素养、更主动的担当，守护每一位旅客的出行安全与便捷，让合肥机场的窗口形象在点滴温情中持续闪亮。