12月19日上午，集团公司党委书记、董事长倪志品在蓝服公司调研，集团公司党委委员、总会计师蔡言新陪同调研。

调研中，倪志品听取了蓝服公司关于改革成效、面临的挑战以及市场化发展工作思路的专题汇报，通过交流座谈、互动问询的方式，深入了解蓝服公司经营发展现状。

结合调研情况，倪志品提出三点要求：一是要加强战 略谋划，找准发力点。蓝服公司要坚持立足当前和谋划长远相贯通，主动适应完全竞争环境，科学谋划符合自身实际的高质量、市场化发展路径，增强战 略前瞻性和可执行性。二是要向内发力，聚焦核心竞争力。蓝服公司作为服务旅客和航司的重要窗口，应将服务作为立身之本，通过完善服务标准、优化保障流程，持续提升服务品质，塑造差异化竞争优势。三是要守正创新，深化内部改革。蓝服公司要巩固任期制、契约化管理及绩效考核等改革成果，完善市场化经营机制，进一步凝聚发展合力，增强持续发展的内生动能。

集团公司综合办公室主要负责同志、蓝服公司负责同志参加调研。