合肥新桥国际机场航站楼内人潮涌动，归家的旅客怀揣着对团圆的深切期盼，步履匆匆。在这忙碌的春运大潮中，旅客服务部的党员干部们团结一心，聚焦春运一线的核心职责，利用业余时间穿上印有“皖美新桥 爱行天下”志愿马甲，成为温暖的存在，他们用爱心与责任，为旅客的回家之路保驾护航，讲述着一个个动人的故事。

早晨，志愿者小李手举首乘急客牌，这时，一位外国友人满脸焦急地跑来，手中比画着，嘴里说着英语，小李凭借流利的英语交流，得知这位旅客因车辆堵车，前往北京的航班已经登机。小李一边用英语安慰他，一边引领他到值机柜台办理急客，又带着他一路穿过熙熙攘攘的安检通道，顺利抵达登机口。外国友人感激地竖起大拇指，用不太流利的中文说道：“谢谢，中国真棒！”

午后，机场迎来客流高峰。志愿者小王在大厅巡视时，注意到一位老人坐在角落里，提高声音焦急地打着电话。小王走上前询问，原来老人的子女在外地工作，他独自前往子女家过年，却不小心弄丢了登机牌在向孩子求救。小王耐心地安抚着老人，小心翼翼地搀扶他前往柜台补办登机牌，并迅速联系上了老人的子女，详细告知了老人的情况，让老人感受到了家的温暖。在等待登机的过程中，小王一直陪伴在老人身边，为他递上热水，分享着旅途中的趣事，老人的脸上渐渐露出了笑容。

夜幕降临，但志愿者们的工作仍在继续。志愿者小刘在行李提取处，帮助一位带着大量行李的母亲搬运行李。这位母亲带着年幼的孩子，行李又多又重，小张见状，迅速上前，逐一将沉重的行李搬上推车，并一路护送母子至机场外的出租车区。母亲感激地说：“多亏了你，不然我真不知道该怎么办了，太感谢你们这些志愿者了！”

他们或许只是帮忙提了一次行李，或者只是搀扶了一位老人，又或许耐心解答了一次咨询，但他们的每一次奉献，都如同一束束温暖的光芒，照亮了旅客的归途。截至目前，旅服部春运志愿者的参与人数已达到522人次，累计服务时间超过1800小时，协助解决了10万名旅客的各类问题。他们以实际行动诠释了“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务理念，让每位旅客在寒冷的冬日里，感受到合肥机场所带来的家一般的温暖。