为有效提升旅客过检体验,合肥机场安检站在近期推出多项服务新举措,从细节入手,力求让安检流程更具温度。
结合假期旅客出行特点和近期工作重点,安检站推出了以下举措。一是针对暑期常见的家庭旅客和学生团队,推出“配合安检你真棒”活动,执勤中若遇到此类旅客,安检员会主动将印有鼓励话语的贴纸,发放给小朋友。通过充满童趣的方式,既肯定了小朋友们在安检过程中的良好配合,又有效减轻了孩子们面对安全检查时的紧张感。二是进一步落实民航禁烟规定,在安检通道内新增“禁止吸烟温馨提示”贴纸。将其粘贴在携带香烟旅客的登机牌背面,清晰传递禁烟须知。三是持续落实充电宝新规,优化“充电宝处置点”宣传通告摆放,为旅客办理自弃或7天免费暂存,努力提升旅客的过检效率和出行体验。
今后的工作中,合肥机场安检站将持续抓好落实工作,让更多的暑运工作新举措落到实处。