1月19日，合肥迎来今冬强寒潮天气。为保障航班运行平稳有序、旅客出行安全顺畅，合肥机场以“雪”为令、闻“雪”而动，严格执行除冰雪应急预案，提前部署、多方联动、高效处置，以专业担当筑牢安全防线，用暖心服务传递出行温度。

在接到寒潮天气预报后，合肥机场立即启动预警响应机制，依托协同运行平台，与空管、公安、航油、航空公司等驻场单位紧密配合。1月18日至19日，通过召开除冰雪准备会、专题协调会和技术对接会，迅速开展联合研判，科学评估降雪期间综合保障能力，共同制定冰雪天气作业方案，全面部署各项应对工作。同时，与机场高速交警部门加强联动，全力保障旅客往来机场的交通畅通。各单位提前完成吹雪车、除冰车等关键设备的检修调试，清点备足除冰液、融雪剂等物资，并组织人员提前进场备勤。

19日下午2时起，合肥机场区域开始降雪。雪落无声，守护有力。合肥机场六个除冰雪专业组按预案迅速展开作业。

运行协调组及时启动AOC（运行控制中心）联席会商机制，根据雪情变化与航班动态，统一指挥调度，强化进程管控，灵活调配除冰雪资源与保障力量，实现资源利用最优化；飞行区除冰雪组人员持续监测跑道表面状况，以“动态监测—科学评估—精准作业”的闭环模式，高效开展场道除冰雪，为飞机起降筑牢安全屏障；航空器除冰雪组严格执行放行检查与除防冰程序，精准操作除冰设备，协同运行组，确保每一架航班安全起飞；机坪除冰雪组调动突击队力量，及时清理服务车道、停机位积雪，保障地面作业顺畅运行；公共区除冰雪组针对场区主干道、下穿桥、航站楼引桥等重点路段，采取机械清扫与融雪剂铺撒相结合的方式，确保道路畅通；航站区除冰雪组在落客平台、停车场进出口等易滑区域加大巡查频次，及时清除积雪积冰，避免旅客和车辆通行不便。

航站楼内，服务持续升温。合肥机场增开值机柜台与安检通道，加密航班动态广播与引导提示，并在值机、安检、登机口等关键环节增派志愿者，为旅客提供咨询与协助。针对老人、儿童等特殊旅客，工作人员主动引导、全程帮扶，全方位满足出行需求。

经过20多个小时的连续奋战，合肥机场在间歇性中雪天气下，实现了跑道持续开放、航班正常运行、旅客平安出行的保障目标，切实践行了“人民航空为人民”的宗旨。下一步，合肥机场将继续密切关注冬季天气变化，持续完善应急处置体系，以更扎实的举措、更优质的服务，守护每一位旅客的平安顺畅旅程。