2026年1月15日上午10时，正值合肥机场航班出行高峰期。在6号安检通道旁，一名男性旅客搀扶着行动蹒跚的老人等候安检，老人不时抬手按压腰部，脸上难掩不适。这一特殊场景，被安检待检区维序人员王琦敏锐捕捉，他立即快步上前，轻声询问老人身体状况与出行需求。

经沟通获悉，老人罹患腰椎伤病，无法长时间站立，同行家属为此深感忧虑。为防止老人病情因久站而加重，王琦一方面协助家属搀扶老人，以减轻老人腰部负担；另一方面，他走到6号通道排队的旅客面前，逐一详尽说明老人的身体状况，并诚恳地请求大家为行动不便的老人提供便利。

令人倍感温暖的是，排队的旅客们均表达了理解与支持，主动侧身让出通道，以包容和善意之举为这份温暖增添助力。在王琦与旅客们的协同配合下，老人迅速完成了全部安检流程，切实避免了因长时间站立而可能引发的身体不适。

事后，同行的男性旅客专门拨通机场服务热线，对王琦同志的热心举动给予高度赞扬，还反复叮嘱工作人员，希望能获取联系方式，以便当面表达谢意。安检值班领导接到反馈后，第一时间致电回访。电话中，旅客难掩感动之情：“每个人都会经历年老体衰、行动不便的阶段，安检人员能够急我所急，让我十分感动。他们的专业素养与暖心举动，不仅让我们切实体会到了便利，更让我感受到了合肥新桥机场的服务温度。从这位安检员身上，我能感受到安徽合肥，特别是合肥新桥机场是一个充满人情味的地方，这次出行给我留下了深刻而美好的记忆。”

王琦的暖心行为，并非偶然现象，而是合肥机场安检站全体员工践行“人民航空为人民”这一初心具体且生动的展现。接下来，合肥机场安检站将持续对旅客安检保障流程进行优化，从细微之处提升服务品质，以实际行动为过往旅客营造更为便捷、温暖的出行环境，使城市的温情通过机场这一窗口得以持续传递。