
春运前夕,蓝服公司相关部门与合肥机场各航司驻场代表开展业务交流。双方共同复盘2025年航班保障情况、谋划2026年春运运行保障,以面对面交流的方式“把脉问诊”,深化协作配合。
会议大家分享了标准化作业流程和应急处置的实战经验,并明确了优化信息互通、缩短衔接时间的具体办法。针对即将到来的春运大考,双方共同研判了客流高峰形势,重点敲定了加班航班与应急保障的联动方案,确保春运期间安全不出纰漏。
会上,航食就服务质量提升工作向各航司作了详细介绍。2026年度,航食将推出“二十四节气”养生餐,“皖风食韵”特色餐食两个特色餐食品牌,提升餐食的文化附加值与健康属性,优化旅客用餐体验打造。同时,常态化开展与飞行机组、各航司驻场代表业务交流,收集服务意见反馈,以此为切入点,快速解决服务痛点,同步优化航食生产、配餐、配送全流程,进一步加强与机组、各航司驻场代表协作。
通过此次面对面的交流,不仅进一步疏通了餐食保障、机组摆渡等业务协调的渠道,更增进了彼此的理解与信任。双方表示将以更高的协同水平、更实的保障能力,共同守护合肥机场每架航班的平安起降。